Design Sprint
Cineo
Solución digital para la compra de entradas grupales en cines.
Role
UX/UI Designer
Tags
Design Sprint
UX Research
UI Design
Tools
Figma
Timeline
5 días
La mayoría de las veces comprar unas entradas de cine puede resultar un poco pesado, mirando películas, sesiones, butacas, la elección del cine… Para intentar solucionar esto, se nos planteó el siguiente reto:
¿Cómo mejorar la experiencia en la compra de entradas en los cines?
Sprint Questions
Journey Map
Expertos
How might we
Objetivo
Desk Research
Wireframes
Crazy 8
Museo de arte
Dotmocracy
Storyboard
Prototipo
Test usuarios
Iteración
Reflexiones
Con el briefing en la mano nos pusimos a investigar sobre el sector y a buscar esas posibles nuevas experiencias que los usuarios buscan.
Toda esta información nos sirvió para realizar las sprint questions, pensando lo que podría hacer el usuario en la compra de entradas. De esta forma se nos ocurrieron posibles objetivos que el usuario podría tener en la cabeza y que actualmente no existen o son mejorables.
A partir de ahí pudimos hacer un journey map de los usuarios con situaciones normales que todos pueden vivir a la hora de comprar unas entradas.
Acabamos el día con un objetivo claro:
¿Cómo mejorar la experiencia realizando una compra de entradas colectiva?
